陈淼到区政务服务中心开展“走流程、解难题、优服务”调研工作
5月10日,区委副书记、区长陈淼到区政务服务中心大厅,以办事群众的身份,对企业开办“一件事一次办”亲身体验,推动行政审批提质增效。区政府办主任许四海及相关单位负责人参加。
在现场,陈淼采取“陪伴走流程”的方式,全程陪同前来开办企业的王女士进行程序办理,从排队取号、资料提交、资料审核、颁发执照,不到40分钟就办理完毕,一本崭新的营业执照就递到了王女士手中。“没想到这么快就完成了,真的是太方便了。”拿到营业执照的王女士对工作人员说道。随后,陈淼详细听取部分办事群众对业务办理反馈评价,并对窗口服务、手续办理等方面提出意见。
陈淼指出,企业开办“一件事一次办”是持续深化“放管服”改革,营造一流营商环境的重要抓手。陈淼强调,要进一步整合部门职责,着力推动办事流程优化再造、线上线下深度融合,让“数据多跑路”“群众少跑腿”,不断优化审批流程,全面提高办事效率,更好激发市场主体活力。要进一步转变服务理念,改进工作作风,提升服务水平,把群众的事当成自己的事,为企业和办事群众提供热心、耐心、细致、周到的服务,积极争创一流示范窗口,不断提升企业和办事群众的获得感、幸福感。
来源:君山融媒 作者:夏凌阁 陈彤 编辑:龙怡兰