9月22日我抱着试试看的想法，写了一封求助信投在市长信箱，反映了我的个人医保问题，本以为会石沉大海没有音信的。3天后，我意外接到市医保处灵活就业科工作人员打来的电话，要我前去办理医保手续。我喜出望外之余，有几个没想到：没想到市长真正能关心一名普通市民；没想到如今政府机关办事效率如此之高；没想到困扰我多年的问题能在几天之间得到圆满解决。我作为一名刚刚退休的普通工人深深感到：政府在切实关注民生，职能部门在高效办事。