尊敬的用户：

您好！

我公司在接到您的投诉后，第一时间安排查水人员了解情况，并对您所在小区的总表表前压力进行了测量，经测量，东郡首府小区自来水总表表前压力为0.26Mpa，符合国家标准。关于您家所出现的问题，主要是贵小区所处地势较高，在2012年4月，我们对贵小区开发商岳阳华冠置业有限公司出具的《关于申请使用二次给水设备报告的回复》中，明确提出了“由于该楼盘所处位置地势较高，市政管网压力有限，建议市政供水最高到4楼，以上部分进行加压供水”，但开发商未采纳我们的建议。建议您与小区开发商或物业公司协商，对4楼及以上楼层进行加压供水。