老百姓：

您好！

我局收到您的来信后，局领导高度重视，迅速召集相关部门负责人，就来信中反映的问题进行了调查研究，现就有关问题回复如下：

来信中反映的小店应该是指“刘聋子”粉馆。“刘聋子”粉馆地处巴陵中路市一医院新生儿科西侧巷口，始建于1995年。2006年以前，巴陵中路由岳阳市经济技术开发区城管大队管理，2006年移交给岳阳楼区城市管局理局管理，2010年12月由我局属城管行政执法支队接管。

关于“刘聋子”粉馆占道的投诉我局之前也收到过，并非常重视，要求我局属城管行政执法支队迅速开展整改行动，并非信件上说的“无人问津”。

2011年，市一医院拆除了其巴陵中路新生儿科西侧19个临街门店，并后退2米左右修建了临街围墙，但只剩下该处门面未拆除。因此，该处门面显得尤为突出，其陈旧的门头和生锈的铁柱严重影响市容环境。2013年4月3日，我局属城管支队根据路段管理要求，对“刘聋子”粉馆下达限期整改（停止）违法行为通知书（岳城法限改字直三步2013第005号），要求将门头进行整改，翻新或拆除。4月8日，该门店业主趁门面翻新之际，擅自扩大门店面积，将其临街突出部分进一步扩大。我局属城管支队发现后立即责令业主停工整改，拆除超出部分。4月9日，现场核查时，发现业主对原建筑实行了旧包新，但在原有的基础上仍有超出部分。5月13日，我局分管负责人就此问题现场办公，作出如下要求：督促该门店业主对违建棚屋继续整改，直至恢复到原有部分。5月16日，我局城管支队工作人员对粉馆周边10多家门店进行走访调查，就粉馆超出部分进行进一步核实。5月17日，又邀请市控违办工作人员到现场，就粉馆超出面积部分进行拍照、核定。5月21日，我局属城管支队组织施工人员拆除了粉馆超出面积部分。下午，又将请市控违办工作人员到现场，经控违办工作人员核实，粉馆超出面积部分已被我局属城管支队全部拆除。至此，“刘聋子”粉馆已恢复至原面积大小，无超面积搭建现象。

感谢广大市民对城市管理工作的关心和监督，欢迎多提宝贵意见。