医保局领导，好！

医保自实行数字智慧平台与微信绑定之后，极大地方便了个人对医保账户的查询和二维码扫码支付，但是就我市各个药店需要购药还是必须带卡（社保卡）购买。药店说医保部门没有开通，但是我收到的信息又开通了，既然开通了为何药店实行不了。望方便请及时开通。以方便于民。

陈先生：

您好。您在岳阳市“市长信箱”中的留言：“关于医保实行数字智慧平台的咨询”已收悉，我局工作人员已于2021年1月5日拨打电话进行了回复，您表示理解。现将相关情况回复如下：

为进一步做好医保电子凭证的推广和应用，切实提升我市医保电子凭证激活率，我局2020年已选定了106家协议药店单位，作为医保电子凭证推广试点单位，重点在连锁药店中的直营店中选定，目前已开通了试点单位的电子凭证支付渠道，正处于测试运行阶段。

因医保电子凭证使用属全国统一规划的系统工程，涉及到各信息系统接口的升级改造工作，由于部分药店电脑落后，信息系统老化，在具体改造中接入出现障碍，为此给成您造成了使用不方便的情况，我们深表歉意。下一步，我们将进一步做好软件信息系统的升级和服务工作，争取尽快全面对接微信支付宝银联等三方支付渠道，拉通各个药店支付接口，实现扫码支付，以达最大程度利民便民。

谢谢您对医保工作的关注和支持。

岳阳市医疗保障局

2021年1月6日