为切实加大优化营商环境力度,进一步助企纾困、全面提升医保服务精准化水平,将医保惠民政策与便捷服务送到企业心坎上,9月4日,君山区医疗保障局组织业务骨干赴区联点企业,开展了一场别开生面的“送政策、送服务”政务公开主题日活动,以实际行动为企业发展保驾护航。

企业现场,医保业务经办人员与企业负责人及职工代表面对面交流。工作人员围绕企业和职工关心的参保缴费、待遇享受、医保报销流程、异地就医备案、“互联网+医保”线上服务操作指南等热点问题进行了详细解读和演示,用通俗易懂的语言将复杂的医保政策转化为企业听得懂、用得上的“干货”。
针对企业在医保业务办理中可能遇到的难点堵点,经办人员现场“把脉问诊”,逐一耐心解答,并手把手指导企业经办人及职工使用医保电子凭证、线上申报、查询等“互联网+医保”服务功能,切实提升了企业运用数字化手段办理医保业务的能力和效率,让数据多跑路、企业少跑腿。
此次“送政策、送服务”进园区活动,不仅拉近了医保部门与企业的距离,更让园区企业对医保惠民政策有了更全面、深入地了解,有效解决了政策知晓率不高、服务对接不畅等问题。下一步,君山区医疗保障局将持续聚焦企业需求,不断创新服务模式,推动医保服务向基层延伸、向企业贴近,以更精准、更高效、更便捷的医保服务,为优化辖区营商环境、助力企业高质量发展贡献医保力量。