湖南日报·新湖南客户端 通讯员 何瑶

　　今年来，岳阳市君山区严格落实反腐工作部署，坚持目标导向、问题导向、结果导向，聚力化解不动产“登记难”问题，工作取得一定成效。共排查“办证难”问题项目51个、房屋3393套，截至9月底已化解项目25个、房屋2675套，化解率78.8%。主要做法是：

　　高位推动，合力攻坚。雷欣书记亲自领办、定期调度、全程督导，推动问题有效化解。世友副区长坚持每周过问、半月调度。成立区化解不动产登记难工作专班，下发专项工作方案，制定问题、任务、时间、责任“四个清单”，建立区纪委监委、法院、公安、资规、住建等10余个部门参与的联席会议机制，各单位主动担当，各负其责，协调联动，打通了一系列的“堵点”“难点”。区纪监委全程嵌入式督导，压紧压实责任。区编办履职尽责，疏通了迪亚庄园、美丽家园等近300户办证堵点，避免了后期“一房多卖”违法风险。君山区人民法院及时解压、税务部门履职担当，打通了一批办证“堵点”。

　　分类施策，聚力破题。一是坚持实事求是。不动产登记“办证难”历史遗留问题成因复杂、症结多元。在化解过程中，他们坚持实事求是，因地因时因情采取措施，既全力推动遗留问题解决，又不能造成新的矛盾和不公。二是坚持“四查三定”。重点聚焦手续不全、验收缺失、税费拖欠、涉诉涉押等主要堵点，通过查清项目现状、查实问题症结、查找政策依据、查明责任主体，再分门别类定化解办法、定责任主体、定办结时限，形成“四张清单”。三是坚持“一案一策”。针对不同类型、不同成因，特别是针对问题复杂、矛盾尖锐、难度很大的问题，“一案一策”制定个性化、具体化的解决方案，并实行时间倒排，挂图作战，定期会商，逐个销号。问题销号后，逐个阶段评估，及时总结经验，形成的可复制、可推广标准和流程，有效提升同类问题处置效率。君山区化解不动产“登记难”工作被省级以上媒体推介5次，3月31日，君山区聚焦办证“小切口”、服务改善“大民生”经验被省委巡视组公众号推介。

　　优化服务，全力提效。一方面，坚持服务前置。项目启动之前，安排专人全程跟踪指导企业，协助其规范、高效整理申报材料。实时掌握手续情况、项目进度等相关信息，提前介入开展权籍调查、资料收集，确保前期工作扎实，尽量避免走弯路、费时间、留“堵点”。另一方面，主动优化服务。办证渠道畅通后，到相关小区张贴公告、设置宣传台，向群众讲政策作解释，扩大工作成效，维护群众权益。针对老弱病残孕、客居外地等群体，提供免费上门服务、邮寄服务。特别是君山区在全市不动产领域率先全面应用电子证照，手机出示证件即可办理登记业务。今年提供上门服务、延时服务53次，高效办理各类登记业务1.09万余件，开具产权查询证明2000余份，缴纳不动产税收418笔，按时办结率100%。企业和群众满意度、获得感持续攀升，收到锦旗5面、表扬信27封。1至8月不动产办证税费收入210万元。

　　责编：王相辉

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