“拖了多年的遗留问题，现在这么快就办好了，谢谢你们！”1月28日，在君山区政务服务中心不动产登记办事大厅，杨永红等19户拆迁建房户代表将一面鲜红印有“勤政高效为人民，心系百姓办实事”的锦旗送至君山区不动产登记中心，感谢该中心工作人员为群众排忧解难，提供热情、高效、便捷、优质的服务。

钱粮湖镇三分店管委会居民杨永红等19户拆迁建房户属当时层山安全圈移民迁进拆迁户，2013年在三分店联户建房，由于年代久远、资料不全等原因，一直未能办理不动产权证书。面对住户群众们的渴望与诉求，君山区自然资源局不动产登记中心以“依法依规、尊重历史、实事求是、分类施策、解决问题”为原则，不动产中心作为化解房屋产权“办证难”问题的排头兵，与区各职能部门协调，进行集体会商决策，同时中心开辟绿色通道，实行“容缺受理、简化流程、精简材料”等工作机制，提高营商环境“财产登记”办证效率，为加快推进我区遗留问题办证工作发挥了重要作用。

一面鲜红的锦旗是办事群众的肯定与鼓励，也是君山区自然资源局不动产工作人员不断前进的工作动力。下一步区自然资源局不动产登记中心将继续把这种有温度的服务和工作理念发扬下去，稳步推进不动产登记服务效能奋进谱新篇，不断增强人民群众的获得感、幸福感！

（区自然资源局 陈胜）