2025年，君山区城市管理局紧紧围绕提升城市品质、保障民生需求的工作核心，积极推进各项市政基础设施建设与维护管理工作，取得了显著成效，现将主要工作情况发布如下：

　　一、聚焦重点项目，城市基础设施提质升级

　　（一）道路提质改造工程：为改善市民出行环境，对光明北路实施了综合提质改造。对岳西中学西侧原有人行道水泥坪进行升级，重新铺设透水混凝土1498平方米，提升了步行舒适度与雨水渗透能力。同时对光明北路原有混凝土车行道路面进行沥青罩面并规范设置道路标线，共计改造面积6354平方米，有效提升了道路平整度、行车舒适度及安全性。

　　（二）排水防涝能力提升工程：重点实施了中心城区防水排涝设施建设项目。通过增设雨水泵站、系统性优化管网布局、开展关键区域生态修复等综合措施，显著增强了城区应对强降雨能力。在岳西片区、柳毅路、创业路及兴园路累计铺设排水管网4.6公里，完成清淤1.2公里，新建或改造雨水检查井126个，有效缓解了以往强降雨期间部分路段排水不畅和积水内涝问题。

　　（三）公厕服务体系优化：持续推进“厕所革命”，全年新建公厕1座、改造提升老旧公厕2座，并购置移动公厕5座以应对临时性需求，实现了公厕数量与服务质量的双重提升。特别值得一提的是，在铁路桥与高速桥处打造的5A级高标准公厕，以124平方米的集成化空间，创新融合了无障碍卫生间、更衣室、管理用房等多功能分区，应用“健康无臭化”技术改善内部环境，并将男女蹲位比例优化至1:2.4，充分体现了人性化设计理念。该公厕结合绿色环保理念，周边配以盆景、绿植等小型景观，弱化了传统公厕的建筑属性，使其成为一处和谐的城市小品，在净化空气的同时美化了城市环境。

　　（四）“口袋公园”建设：为助力第四届旅游发展大会成功举办，并满足居民对高品质生活空间的向往，我局结合君山地域特色与居民实际需求，因地制宜打造了多个主题鲜明的“口袋公园”。全年建成5个口袋公园，累计完成透水混凝土铺装2981平方米，新增及提升绿化面积超过1万平方米。公园建设积极融入海绵城市理念，采用植草沟、微地形等技术手段，使雨水蓄用效率提升约60%，惠及周边居民约1万户，实现了生态效益与社会效益的有机统一。部分公园后续将探索引入居民认领养护、志愿服务等多元共治模式，鼓励公众参与管理。这些精致的绿色空间，不仅有效提升了城市“颜值”，更让广大市民切身感受到了“推窗见绿、出门入园”的幸福生活。

　　（五）充电基础设施布局：积极配合区城投公司，在城区范围内科学规划选址电动车充电桩。布局重点聚焦居住区周边、交通枢纽及城市主干道沿线。全区计划分批次新增设摩托车充电桩47个点位、95个桩。首批电动汽车充电基础设施建设已确定选址9个快充点位和2个慢充点位，计划安装快充桩37台（共74枪）、慢充桩8台（共8枪）。目前，相关建设工作正按计划稳步推进。

　　二、 强化日常管护，市政设施运行平稳有序

　　持续加强对市政设施的精细化、常态化巡查与维护。全年牵头完成辖区内30条主次干道、共计30.9108万平方米人行道的巡查养护工作，及时修复破损路面6137平方米，更换存在安全隐患的井盖、雨水篦子122处，修复路沿石314米及其他附属设施，确保了市政设施完好率持续保持在98%以上的较高水平，保障了市民安全顺畅出行。

　　三、筑牢安全防线，防汛应急能力有效提升

　　高度重视城市运行安全，组织开展了5次市政领域专项安全隐患排查整治行动，累计完成排水管网堵塞等各类隐患整改101处。为提升应急处置能力，组织开展防汛应急演练1次，在实际汛情中累计有效处置积水点3处，有力保障了城市安全度汛和人民群众生命财产安全。

　　四、响应民生关切，公众服务水平持续优化

　　畅通群众诉求渠道，高效办理各类民生服务与投诉。全年共受理12345政务服务便民热线及群众直接反映的市政相关问题50件，均做到及时响应、妥善处理，实现办结率100%。同时，认真办理涉及燃气方面的信访问题3件，切实解决了一批群众关心的实际问题。

　　下一步，君山区城市管理局将继续秉持“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，持续优化市政服务，不断完善城市功能，努力为全区人民创造更加宜居、宜业、宜游的城市环境。