为确保电梯特别是人员密集场所电梯使用人员的安全，加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验相关部门应对电梯突发事故处置、救援能力，锤炼电梯突发事故应急救援队伍，查找应急救援预案中薄弱环节，根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备使用管理规则》、《电梯维护保养规则》有关规定，结合当前特种设备安全现状及存在的问题，制定本活动方案。

　　一、活动日期

　　2025年6月20日（星期五）上午9：30

　　二、活动地点

　　家宁购物广场

　　三、主办单位

　　区市场监督管理局

　　四、演示单位

　　湖南鑫亿电梯有限公司

　　湖南家怡置业有限公司

　　五、参加单位

　　区应急管理局

　　区住房和城乡建设局

　　区消防救援大队

　　柳林洲街道办事处

　　六、观摩人员

　　全区各电梯维保单位代表

　　各物业公司代表

　　家宁购物广场安全管理人员

　　家宁小区业主代表

　　七、活动流程

　　1.区市场监督管理局相关负责人讲话；

　　2.湖南鑫亿电梯有限公司开展电梯应急救援演练。

　　八、演练内容

　　（8：30）湖南鑫亿电梯有限公司应急救援演练人员在指定地点集合，仔细检查携带的救援设备和工具，统一乘车前往家宁购物广场。

　　（9：00-9：30）到达现场后，与特种设备电梯使用单位安全负责人对接，前往演练现场复查电梯设备状态及救援工具，引导参与及观摩人员至指定位置。

　　（9：30-9：45）区市场监督管理局相关负责人介绍电梯安全管理和应急救援方面工作情况，强调电梯安全的重要性和本次演练的目的及意义。

　　（9：45-10：00）现场专业技术人员向现场观摩人员宣讲电梯安全知识、应急自救技能、正确乘坐电梯的方法、电梯突发故障时应对措施、如何正确呼救等内容，宣讲过程中可与业主进行互动，解答业主疑问。

　　（10：00-10：45）模拟业主在乘坐电梯过程中，电梯突发故障，停在两层楼之间，电梯内照明熄灭，人员被困。被困人员通过电梯内的紧急报警装置向物业监控室发出求救信号，物业监控室值班人员接到报警后，立即安抚被困人员情绪，记录被困人员信息和电梯位置，启动应急预案，并第一时间通知电梯维保人员。应急救援人员接到通知后，迅速携带救援设备赶到现场，按照电梯应急救援操作规程，开展救援工作。通过对讲机与被困人员保持联系，了解现场情况，稳定被困人员情绪，使用专业工具打开电梯层门和轿门，将被困人员安全救出。整个救援过程将严格按照规范流程进行，确保快速、高效、安全。

　　九、总结点评

　　演练结束后，由湖南鑫亿电梯有限公司负责人对本次演练进行技术点评，总结优缺点，提出整改措施和建议，形成书面整改报告和专业指导意见书，递交区市场监督管理局并下发各参加、观摩单位。