君文旅广体发〔2025〕12号A类 同意公开

对君山区政协六届四次会议第042号提案的答复

　　尊敬的张真委员：

　　岳阳市君山区政协六届四次会议第042号提案《关于完善我区旅游标识标牌及导航信息的建议》已收悉。我区以承办湖南省第四届旅游发展大会为契机，全面推进全域旅游基础设施提质升级，结合提案建议，现将工作推进情况回复如下：

　　一、聚焦标识标牌建设，夯实旅游服务基础

　　为迎接旅发大会，君山区全面推进全域旅游标识体系升级。针对高速路口、岳华公路等主干道，增设规范统一的旅游标识标牌。内容涵盖主要景点方向、距离等信息，切实发挥标识标牌宣传引导作用，提升游客进入君山区的游览便捷性。

　　二、强化景区指引配套，优化游客游览体验

　　以旅发大会为契机，全面梳理景区内部服务设施。在核心景区，增设旅游地理标识指引图，标注景区布局、特色项目、卫生设施等位置，帮助游客高效规划游览路线，提升景区通达性与整体游览印象，助力全域旅游服务水平升级。此外，君山区的主要景区（如君山岛、洞庭湖欢乐世界）入口已设置二维码信息牌，覆盖购票、导览、活动参与等场景，并依托“文旅君山”公众号建立游客反馈响应系统，确保相关信息精准更新，提升数字化服务效能。

　　三、完善导航信息体系，推动智慧旅游建设

　　在高德、百度等导航平台更新景区信息、道路状况及停车场位置，确保导航服务精准高效。与此同时加速构建智慧旅游服务体系。重点推进“与君同行”平台建设，整合全域讲解、美食、住宿资源，创新设计手绘地图，通过“笑笑豚”IP串联景点与消费场景，待平台上线后，将实现“吃住行游购娱”全链条数字化服务，以科技赋能IP传播。此外，在油菜花节、龙虾节等重点节庆期间，借助导航平台推送主题路线，提升游客综合体验。

　　君山区正以旅发大会为抓手，全面落实提案建议，通过完善旅游标识标牌、优化指引服务、升级导航信息，持续提升全域旅游服务品质，感谢您对君山旅游发展的关注与支持！

　　君山区文化旅游广电体育局

　　2025年5月28日

　　承办负责人：肖靖怡

　　承办人及联系电话：刘罗吉   15173330192